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有温度、现担当,家乐福抗疫保民生获商务部点赞

发布时间: 2020-06-10 08:19:29   作者:本站编辑   来源: 本站原创

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日前,家乐福收到一封沉甸甸的感谢信。信中,中华人民共和国商务部办公厅充分肯定了家乐福在疫情期间,全力发挥居民生活必需品市场供应的主渠道作用,有效保障物资供应、稳定物价,为打赢疫情战作出突出贡献。

 

面对来势凶猛的疫情,家乐福作为外商投资企业,作为主要流通企业,迅速作出反应,积极克服道路管制、人手紧缺、物资调配等难点,以高度的责任感和扎实的执行力,毅然承担起“抗疫保民生”重大责任,为保障市民的日常生活需求提供了强有力的支持。

 

市民“菜篮子”有保障

 

自春节开始,家乐福始终坚持“不打烊、不断供、不涨价”。“三不”承诺的背后,是全国36000名员工坚守岗位,日夜不停歇的奋战在一线,保障市场供应、保住市民的菜篮子。

 

1月23日起,全国各地陆续出现“菜荒”,货架上满满的蔬菜不消多时就被卖空。家乐福中国总裁田睿亲自挂帅成立“防疫工作小组”迅速反应,明确要求家乐福全国51个城市的209家门店,在春节期间保证健康、安全购物环境的同时,承诺“不打烊、不断货、不涨价”。

 

为此,家乐福积极组织货源,拓宽多渠道,加大采购量,确保充足库存,其中肉菜蛋奶等民生单品的订货量更达平日的数倍,极大的缓解了供应压力。与此同时,门店亦提高补货、配货频率,安排员工及时上架、补充排面,尽力避免商品短缺,旨在最大程度满足顾客的生活需求.

 

提升到家力扩“辐射圈”

 

“宅家经济”催生到家服务的迅猛增长,家乐福第一时间调整门店的人员结构,并从IT技术、履约能力、商品结构等方面不断优化“到家力”。据悉,到家业务是家乐福今年最重要的增长渠道_ 之一。自2月以来,家乐福到家业务升级动作频频。2月5日家乐福“1小时达”接入苏宁易购APP,意味着门店半径3公里内的用户下单即可享受1小时极速送达;2月12日家乐福小程序全新上线,仅一周时间便收获用户超过50万人;2月18日,家乐福推出“同城配”服务,将服务范围扩展到家乐福门店生活圈10公里。

 

3月12日,家乐福重磅加码推出“福社圈”到家服务升级计划——通过3公里1小时达、10公里半日达、最高一日三送等多种服务时效,不仅提供包括生鲜、进口商品、红酒等品类的配送服务,还增加了清洗、维修、家政等社区服务,为35万个“福社区”提供多重幸福权益,实现心愿必达。


献爱心展企业担当

 

战“疫”当前,家乐福同样心系奋战在抗疫前线的医务工作者,连夜调配健康物资运往武汉。在了解到上海援汉医疗队面临防护资源短缺、急需支援后,家乐福团队打通层层难关,将护士鞋、消毒湿纸巾、消毒液及漱口水等急需物品连夜送到前线医疗队手中,缓解一线医护人员的燃眉_ 之急。

 

同时,受疫情影响,地方道路中断交通不畅,导致农产品无法及时运出,农产品一度出现“滞销”。为了帮助解决贫困地区和疫情受灾区的特色产品滞销问题,家乐福迅速行动,与原产地积极对接,从供应、物流、运营多方面提供支援,为南京八卦洲茼蒿、湖北小龙虾等打通销路,帮助受疫情影响滞销的农产品走出田间、“跃”上百姓餐桌。

 

促销费、振经济

 

随着疫情逐步进入常态化防控阶段,家乐福将继续发挥带头引领作用,通过一系列实际行动“促消费、振经济”,增强市场消费信心。积极响应上海“五五购物节·全城打折季”系列活动,家乐福隆重推出“环球美食季”、“五一大放价”、母亲节“陪母上大人逛超市”、520“全民示爱季”、“初夏欢聚日”、儿童节“童年穿梭机”等多项优惠促销活动,品牌折扣5折起、分类折扣第二件半价、满额返券等超给力折扣,优惠狂欢持续至6月底。同时,家乐福小程序线上活动同步,足不出户享受家乐福贴心的到家服务。

 

与此同时,围绕“网红爆品”、“互动体验”等消费者密切关注的消费趋势,家乐福 618“省钱不用等好货看得见”囤货大戏已揭开大幕。即日起至6月18日,苏宁家乐福携手诸多一线品牌,为消费者呈现其规模空前、力度最强的年中购物狂欢,海量超值爆品、亿元消费券、花式折扣券等“民生礼包”为消费者“实惠补仓”,以期点燃整体消费热情,助力经济快速回。

 


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